Sisällys

• Laaja Pelisisältö ja Ohjelmistokumppanit
• Bonukset että Palkitseminen
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Suojaus sekä Lisenssi
• Pelaaminen mobiilissa
• Palvelun Tavoitettavuus

Laaja Pelitarjonta että Pelintarjoajat

Kasinom pelivalikoima on luotu yhteistyössä markkinoiden parhaiden pelivalmistajien mukana. Meillä on peräti 3 000 pelivaihtoehtoa, mitkä käsittävät jokaisen suosituimmat pelityypit hedelmäpeleistä suoriin kasinopeleihin. Olemme huolellisesti valinnut yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme, että kukin pelituote täyttää parhaat laatukriteerit.

Kumppanuutemme sisältää muun ohella NetEnt-yhtiön, Microgaming-yhtiön, Pragmaticin Playn sekä Evolution Gamingin kera. Tämä yhteistyö varmistaa ne, jotta pelaajamme pääsevät nauttia parhaista pöytäpeleistä, kasvavista jättipoteista ja uusimmista uutuuksista heti kun näiden lanseerauksen jälkeen. https://excitewin.fi/ päivittää pelitarjontaansa viikoittain, näin ollen tuoretta materiaalia on tarjolla jatkuvasti.

Bonusohjelma ja Palkitseminen

Kasino on rakentaneet laajan bonusjärjestelyn, joka tuottaa etuja kuin uusia kuin vakituisia pelaajia. Uusien pelaajien pakettimme muodostuu useammista eri elementeistä, mitkä jakautuivat ensimmäisiin talletuksiin. Kaikki tarjolla olevat bonusedut saapuvat ymmärrettävien kierrätysehtojen kera, jotka kaikki ovat kehitetty reiluiksi asiakkaille.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmassamme löytyy viisi erillistä eri jäsentasoa, joista jokainen mahdollistaa korotettuja etuja. Jäsenet saavat bonuspisteitä kunkin panoksen yhteydessä, sekä nuo pisteet voidaan helposti muuttaa bonuksiksi taikka freespinseiksi. Korkeimmat VIP-tasot nauttivat oman tilikontaktin että personoituja tarjouksia.

• Bronssiporras: Perus- asiakkaat nauttivat viikoittaisia reload-bonuksia että pääsevät eksklusiivisiin kilpailuihin
• Hopea: Ketterämmat nostot ja korkeammat nostolimit tulevat toiselta tasolta
• Kultaporras: Kuukauden takaisinmaksut sekä syntymäpäivälahja ovat mukana pakettiin
• Platinaporras: Henkilökohtainen kontakti että yksilölliset bonukset tarjolla
• Timanttiluokka: Huippu VIP-taso mahdollistaa arvolahjoja että kutsuja poissulkeviin eventeihin

Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset

Meillä on kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki hyödyttävät Suomesta tulevien pelaajia. Kaikki tehdyt talletukset kasinolle prosessoidaan välittömästi, sekä nostot hoidetaan niin ripeästi. Kasinollamme ollaan lupauduttu 24 tunnin tunnin prosessointiin nostotransaktioille, vaikkakin lähes kaikki kotiutukset hoituvat huomattavasti ripeämmin.

Tietoturva ja Lisenssi

Kasinomme toimii Maltan viranomaisten peliviranomaisen (MGA) antamalla peliluvalla, joka on yksi yksi parhaimmista peliluvista maailmassa. Maltan Gaming Gaming- Authority perustettiin vuonna 2001 aikana, että se valvoo tiukasti kaikkia pelilupansa haltijoita taaten reilun peliympäristön ja käyttäjien suojaamisen. Se lisenssi turvaa, niin että kaikki mahdollinen toiminta täyttää korkeimpia toimialan vaatimuksia.

Dataturva sekä Vastuullinen pelaaminen

Hyödynnämme 256-bit suojausprotokollaa kaikki pelaajatiedon turvaamiseksi. Tämä sama salausteknologia on toiminnassa rahoituslaitoksissa että monilla finanssilaitoksissa. Asiakastietoja ei ikinä milloinkaan luovuteta ulkopuolisille toimijoille ilman nimenomaista lupaa.

1. Vahva tunnistautuminen: Käytämme nykyaikaisia tunnistautumisjärjestelmiä torjuaksemme asiattoman pääsyn
2. Talletuksen rajat: Pelaajat saavat laittaa vuorokauden, viikoittaisia vaikkapa kuukausittaisia talletusrajoituksia
3. Peliaikalaskuri: Ilmoitukset peliajasta tukevat kontrolloimaan pelaamista järkevästi
4. Pelikielto: Väliaikainen tai elinikäinen itsesulku on tarpeen mukaan mahdollisuus aktivoida heti

Mobiilipelaaminen

Mobiilikäyttöliittymämme on optimoitu toimimaan moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Mukautuva käyttöliittymämme sopeutuu automaattisesti älypuhelimen tai tabletin ruudun resoluutioon. Kaikki ominaisuudet, mitkä löytyvät saatavilla työpöytäversiossa, käyttävät myös mobiililaitteilla.

Pelikirjasto mobiilikäytössä on yhtä laaja mitä PC-versiossa, sekä live-kasinopelien livelähetys toimii saumattomasti myöskin lankaverkoista riippumattomissa dataverkoissa. Hiottu UI tekee siitä selaamisen helppoa kosketusnäyttöjen kautta.

Palvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri kaikki vuorokauden aikaan suomen kielellä live-chatin välityksellä. Email-tuki reagoi kysymyksiin yleensä parin tunnin tunnin kuluessa, että puhelinpalvelumme on aktiivisena avoinna arkisin klo 10-22. Laaja FAQ-osiomme palauttaa perusasioihin liittyviin tiedusteluihin välittömästi vailla odottamista.

Asiakaspalvelijamme osallistuvat läpi jatkuvaa ammattikoulutusta turvatakseen pätevän tuen jokaisen tapauksissa. Sitoudumme voimakkaasti selvittämään kaikki haasteet ripeästi sekä tuloksellisesti käyttäjien tyytyväisyystason varmistamiseksi.